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Cómo solucionar el error de detección del CD2 al instalar Siemens STARTER

Para corregir el error donde el instalador del software Siemens STARTER no detecta el CD2 o el segundo archivo de volumen descargado de Internet, extraiga los dos archivos comprimidos (VOL_1 y VOL_2) dentro de una misma carpeta raíz en el disco duro local. La causa principal de este fallo ocurre al grabar manualmente los archivos comprimidos en discos ópticos o descomprimirlos en directorios separados; esto rompe la ruta relativa de búsqueda que utiliza el programa SETUP.EXE para localizar de forma transparente la carpeta CD2 durante la instalación.

Tabla de contenido

Causa técnica: ruptura de rutas relativas en instaladores de varios volúmenes

Las distribuciones de software extenso como Siemens STARTER (utilizadas para la puesta en marcha de accionamientos de la familia SINAMICS y MICROMASTER) se descargan desde la web de soporte de Siemens divididas en múltiples archivos comprimidos (por ejemplo, VOL_1 y VOL_2 o paquetes ZIP independientes).

Durante la fase de instalación, el ejecutable principal SETUP.EXE (ubicado habitualmente en el directorio del primer volumen) busca la continuación de los paquetes de instalación leyendo rutas relativas adyacentes (..\CD2 o .\CD2). Si un técnico copia directamente los archivos .zip sin descomprimir a un CD, o extrae los dos volúmenes en carpetas aisladas con nombres arbitrarios sin mantener la jerarquía esperada, el asistente de instalación detiene el proceso al finalizar el primer volumen y solicita la inserción del "CD2", siendo incapaz de resolver la ruta del segundo paquete de archivos.

Requisitos previos

  • Archivos comprimidos de la distribución de Siemens STARTER descargados en el equipo (ejemplo: VOL_1.zip y VOL_2.zip).
  • Software de descompresión de archivos (compatible con el formato ZIP estándar de Windows).
  • Privilegios de administrador local en el sistema operativo Windows para ejecutar instaladores de software industrial.
  • Espacio libre suficiente en el disco duro local para almacenar los archivos comprimidos, las carpetas descomprimidas y la instalación final del software.

Método 1: Instalación desde el disco duro local mediante estructura de carpetas unificada

Se utiliza mejor cuando: Se instala el software directamente desde la estación de trabajo de ingeniería, evitando el uso de discos ópticos o unidades externas.

Procedimiento

  1. Abra el Explorador de archivos de Windows y cree una nueva carpeta dedicada en una ruta local corta sin caracteres especiales (por ejemplo, C:\Instaladores\STARTER).
  2. Mueva los dos archivos comprimidos descargados (VOL_1.zip y VOL_2.zip) dentro de la carpeta que acaba de crear.
  3. Extraiga el contenido del primer archivo comprimido (VOL_1.zip) dentro de la carpeta principal. Verifique que la extracción genere la subcarpeta CD1 (o distribuya los archivos base de inicio).
  4. Extraiga el contenido del segundo archivo comprimido (VOL_2.zip) exactamente dentro de la misma carpeta principal. Verifique que la extracción cree la subcarpeta CD2 al mismo nivel jerárquico que CD1.
  5. Confirme que la estructura final de directorios muestre las dos carpetas secundarias alineadas:

Plaintext
C:\Instaladores\STARTER\ ├── CD1\ │ └── SETUP.EXE └── CD2\
6. Ingrese a la carpeta CD1, haga clic derecho sobre el archivo SETUP.EXE y seleccione Ejecutar como administrador.
7. Siga las instrucciones del asistente de instalación en pantalla.

Plaintext

Estructura de directorios requerida para la instalación local:

[Carpeta Raíz: STARTER]
       │
       ├─── [Carpeta: CD1] ──────► Contiene SETUP.EXE y archivos del Volumen 1
       │
       └─── [Carpeta: CD2] ──────► Contiene archivos de datos del Volumen 2

Resultado esperado: El instalador ejecuta la copia de los componentes de la carpeta CD1 y, al requerir los datos del segundo volumen, detecta automáticamente la carpeta hermana CD2 en el disco duro local sin interrumpir el proceso ni solicitar medios externos.

Verificación: Confirme que la barra de progreso de la instalación continúe sin mostrar cuadros de diálogo de error de lectura y que el asistente informe la finalización exitosa del proceso (Installation completed successfully).

Limitación: Si la ruta de la carpeta raíz contiene cadenas de texto demasiado largas o caracteres no ASCII, algunas versiones del instalador de Siemens pueden fallar al direccionar los archivos de datos de CD2.

Método 2: Instalación desde medios ópticos mediante la preparación adecuada de volúmenes

Se utiliza mejor cuando: Se requiere crear medios físicos en CD/DVD para instalar el software en estaciones de ingeniería de campo que no disponen de acceso a la red local.

Procedimiento

  1. Extraiga el contenido del archivo VOL_1.zip en una carpeta temporal de su computadora para obtener los archivos descomprimidos del primer disco.
  2. Extraiga el contenido del archivo VOL_2.zip en una carpeta temporal independiente para obtener los archivos descomprimidos del segundo disco.
  3. Grabe los archivos extraídos del primer volumen (no el archivo .zip cerrado) en la raíz de un primer CD (etiquetado como CD1).
  4. Grabe los archivos extraídos del segundo volumen directamente en la raíz de un segundo CD (etiquetado como CD2).
  5. Inserte el CD1 en la unidad lectora de la estación de trabajo y ejecute SETUP.EXE.
  6. Cuando el asistente complete la lectura del primer disco y despliegue el mensaje solicitando la inserción del CD2, reemplace el disco óptico en la unidad por el CD2 previamente preparado.
  7. Haga clic en Aceptar o Continuar en la ventana de diálogo del instalador.

Resultado esperado: El ejecutable reconoce la estructura de archivos descomprimida en la raíz del segundo disco óptico y reanuda la transferencia de datos.

Precaución: Nunca grabe los archivos comprimidos .zip directamente en los discos ópticos. El instalador no puede descomprimir archivos al vuelo desde una unidad de solo lectura y volverá a arrojar el error de medio no detectado.

Verificación

El procedimiento de instalación del software Siemens STARTER se considera exitoso cuando:

  • El proceso de instalación avanza desde el inicio hasta el final sin detenerse por errores de lectura de disco o falta de archivos.
  • El menú de inicio de Windows registra el grupo de programas SIMATIC -> STARTER.
  • Al abrir la aplicación STARTER, el software inicia correctamente, permitiendo crear proyectos de ingeniería para accionamientos SINAMICS o MICROMASTER.

Limitaciones y precauciones operativas

  • Integridad de los archivos descargados: Si el instalador continúa arrojando errores tras organizar correctamente las carpetas CD1 y CD2, es posible que alguno de los archivos .zip descargados originalmente de Internet esté corrupto. Verifique el tamaño de los archivos descargados o descargue nuevamente los volúmenes.
  • Incompatibilidad por ejecución directa desde el archivo comprimido: Intentar ejecutar el archivo SETUP.EXE directamente desde el explorador de archivos comprimidos de Windows sin descomprimir previamente todo el contenido del archivo comprimido provocará fallos de instalación.

Preguntas frecuentes para ingenieros

¿Por qué el instalador pidiéndome el CD2 a pesar de tener los dos archivos ZIP en la misma carpeta?

Porque el programa de instalación SETUP.EXE no lee datos contenidos dentro de archivos comprimidos .zip. Para que el instalador funcione, ambos archivos comprimidos deben ser totalmente extraídos dentro de una misma carpeta raíz creando la estructura CD1 y CD2.

¿Se pueden combinar todos los archivos de CD1 y CD2 dentro de una sola carpeta sin subcarpetas?

No es recomendable. La estructura interna de los discos de instalación de Siemens puede contener archivos de cabecera o archivos de datos con nombres idénticos en ambos volúmenes. Mantener la separación de directorios en CD1 y CD2 dentro de la misma carpeta principal es la práctica estándar requerida por el instalador.

¿Se aplica este mismo procedimiento para versiones más recientes de STARTER?

Sí. El mecanismo de paquetes divididos en carpetas de volúmenes (CD1, CD2, CD3 o DVD1, DVD2) se utiliza de forma consistente en las herramientas de software de Siemens distribuídas en múltiples archivos descargables.

Referencias técnicas

  • Siemens Industry Online Support (SIOS): Instrucciones de descarga e instalación del software de puesta en marcha STARTER.

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