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Compatibilidad e instalación de Siemens STARTER V4.2 en Windows 7 de 64 bits

Siemens STARTER V4.2.0.1 no es compatible de forma nativa con ediciones de Windows 7 de 64 bits. Al intentar ejecutar el archivo de instalación en un sistema operativo de 64 bits no homologado, el asistente de instalación falla interrumpiendo el proceso o solicitando reinicios de sistema en bucle ("Por favor, realice un reinicio antes de instalar otros programas"). La solución oficial consiste en ejecutar el software de puesta en marcha dentro de una máquina virtual configurada con un sistema operativo soportado de 32 bits (como Windows XP Professional de 32 bits o Windows 7 Professional/Ultimate de 32 bits) o actualizar el entorno de ingeniería a una versión posterior de STARTER con soporte nativo de 64 bits.

Tabla de contenido

Causa técnica: incompatibilidad de arquitectura de 64 bits y bucle de reinicio

El paquete de puesta en marcha Siemens STARTER V4.2.0.1 está diseñado exclusivamente para entornos de 32 bits (Windows XP Professional SP2/SP3 de 32 bits y Windows 7 Professional/Ultimate de 32 bits). La falta de controladores de comunicación de 64 bits para el gestor de bus PG/PC (S7DOS) y la incompatibilidad de las rutinas del instalador impiden su funcionamiento en sistemas de 64 bits.

Cuando el instalador de STARTER detecta un sistema no homologado o encuentra operaciones de archivos pendientes en el Registro de Windows, el asistente se bloquea mostrando de forma persistente el aviso de reinicio de sistema:

Plaintext

Bitte führen Sie einen Neustart aus, bevor Sie weitere Programme installieren
(Por favor, realice un reinicio antes de instalar otros programas)

Este síntoma ocurre porque el instalador evalúa la presencia del valor PendingFileRenameOperations en el Registro de Windows. Aunque el usuario reinicie el equipo varias veces, servicios de terceros o controladores de sistema operativo de 64 bits vuelven a escribir temporalmente en esa clave, bloqueando la comprobación previa de STARTER. La aplicación de modos de compatibilidad de Windows o el uso de la utilidad Windows XP Mode de Microsoft no resuelven el problema, ya que no proporcionan la emulación de bajo nivel requerida por los controladores de interfaz PG/PC de Siemens.

Requisitos previos

  • Archivos de instalación del software Siemens STARTER V4.2.0.1.
  • Software de virtualización instalado en la estación de trabajo (por ejemplo, VMware Workstation, VMware Player o Oracle VM VirtualBox).
  • Imagen ISO o disco de instalación con licencia de Windows XP Professional SP3 (32 bits) o Windows 7 Professional/Ultimate (32 bits).
  • Privilegios de administrador en el sistema operativo anfitrión (Host) y en la máquina virtual (Guest).
  • Adaptador de comunicación de campo (por ejemplo, conector USB-to-MPI/PROFIBUS o interfaz Ethernet) asignado al puerto USB o tarjeta de red pasante (bridged/passthrough) de la máquina virtual.

Opción 1: Ejecución mediante máquina virtual de 32 bits (VMware / VirtualBox)

Se utiliza mejor cuando: Se requiere un entorno de producción estable y oficialmente soportado por Siemens en una computadora que ejecuta Windows 7 de 64 bits o versiones posteriores.

Procedimiento

  1. Abra el hipervisor de virtualización (VMware Workstation o VirtualBox) en la computadora con Windows 7 de 64 bits.
  2. Cree una nueva máquina virtual e instale un sistema operativo compatible de 32 bits (Windows XP Professional SP3 de 32 bits o Windows 7 Professional de 32 bits).
  3. Instale las herramientas del hipervisor (VMware Tools o VirtualBox Guest Additions) para habilitar la integración del ratón, carpetas compartidas y puertos USB.
  4. Copie la carpeta de instalación de STARTER V4.2.0.1 al disco duro virtual de la máquina invitada.
  5. Inicie sesión con cuenta de administrador dentro de la máquina virtual.
  6. Ejecute el archivo SETUP.EXE ubicado en el directorio de instalación de STARTER.
  7. Complete el asistente de instalación permitiendo la integración de la interfaz de comunicación PG/PC.
  8. Reinicie la máquina virtual al finalizar la instalación.
  9. En la configuración del hipervisor, redirija la interfaz de comunicación física (por ejemplo, adaptador de interfaz USB CP5711, cable USB o tarjeta Ethernet) hacia la máquina virtual.

Resultado esperado: El instalador de STARTER V4.2.0.1 se ejecuta completamente en el entorno virtual de 32 bits sin mostrar el bloqueo por reinicio de sistema.

Verificación: Abra la aplicación STARTER dentro de la máquina virtual, acceda al menú Herramientas -> Ajustar interfaz PG/PC y confirme que los controladores de comunicación (MPI, PROFIBUS, PROFINET/Ethernet) aparezcan disponibles sin advertencias de controlador no firmado.

Limitación: La comunicación en línea depende del correcto enrutamiento del puerto USB o de la tarjeta de red desde el sistema operativo anfitrión hacia la máquina virtual.

Opción 2: Omisión del bucle de reinicio en la clave PendingFileRenameOperations de la Registry

Se utiliza mejor cuando: Se intenta probar la instalación en un sistema operativo de 32 bits donde el mensaje de reinicio pendiente bloquea la instalación continuamente a pesar de haber reiniciado el equipo.

Procedimiento

  1. En el sistema operativo objetivo, presione la combinación de teclas Windows + R, escriba regedit y presione Enter para abrir el Editor del Registro.
  2. Navegue en el árbol del registro hacia la siguiente ruta:

Plaintext
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
3. Localice en el panel derecho la entrada de valor multicadena denominada PendingFileRenameOperations.
4. Haga clic derecho sobre la entrada PendingFileRenameOperations y seleccione Eliminar (o modifique su contenido borrando todas las líneas de texto del campo de datos).
5. Sin reiniciar el sistema operativo, ejecute inmediatamente el archivo SETUP.EXE del paquete de instalación de STARTER.

Plaintext

Ruta de la clave en el Editor del Registro de Windows:

[HKEY_LOCAL_MACHINE]
 └── SYSTEM
      └── CurrentControlSet
           └── Control
                └── Session Manager
                     └── PendingFileRenameOperations  <── (Eliminar entrada)

Resultado esperado: El instalador de STARTER omite la comprobación de reinicio del sistema y permite continuar con el asistente de instalación de componentes.

Verificación: El asistente de instalación abre la pantalla de selección de idioma y componentes de hardware sin desplegar la ventana emergente de error.

Precaución: Este procedimiento elimina la lista de archivos temporales pendientes de renombrar por otros programas. Si se aplica en un sistema de 64 bits, el instalador avanzará inicialmente pero fallará en fases posteriores debido a la ausencia de controladores del sistema operativo de 64 bits.

Verificación

El procedimiento de instalación y puesta en servicio de Siemens STARTER V4.2.0.1 se considera exitoso cuando:

  • El ejecutable SETUP.EXE completa la instalación sin desplegar el mensaje de bloqueo de reinicio del sistema.
  • El panel de control de la interfaz PG/PC (Ajustar interfaz PG/PC) permite seleccionar y parametrizar los adaptadores de red y controladores de comunicación.
  • La aplicación STARTER se abre correctamente, permitiendo crear proyectos, importar archivos de accionamientos y establecer comunicación en línea con convertidores de frecuencia SINAMICS o MICROMASTER.

Limitaciones y precauciones operativas

  • Falta de soporte oficial en 64 bits: No intente forzar la instalación de STARTER V4.2.0.1 en entornos de producción de 64 bits modificando archivos de configuración .MST o ejecutables del instalador. Las instalaciones forzadas en sistemas no homologados provocan fallos de comunicación aleatorios y corrupción de datos al transferir parámetros a los accionamientos.
  • Incompatibilidad de Windows XP Mode: La utilidad Windows XP Mode integrada en Windows 7 no es compatible con el software de ingeniería de Siemens debido a limitaciones en la emulación de la capa de controladores de hardware PG/PC (S7DOS). Se debe utilizar un hipervisor de virtualización completo como VMware o VirtualBox.
  • Soporte nativo en versiones posteriores: La compatibilidad nativa de 64 bits para sistemas Windows 7 de 64 bits se introdujo en revisiones posteriores de la plataforma (a partir de la versión STARTER V4.3 o superior).

Preguntas frecuentes para ingenieros

¿Por qué el mensaje de reinicio pendiente vuelve a aparecer inmediatamente después de eliminar la clave PendingFileRenameOperations?

Servicios en segundo plano del sistema operativo o antivirus pueden volver a escribir entradas en la clave PendingFileRenameOperations en cuestión de segundos al detectar archivos temporales pendientes. Para evitarlo, elimine el valor del registro e inicie el archivo SETUP.EXE de forma inmediata sin cerrar la ventana del registro ni reiniciar la computadora.

¿Puedo utilizar la función Windows XP Mode de Windows 7 para ejecutar STARTER V4.2?

No. La solución Windows XP Mode de Microsoft no está homologada por Siemens. El gestor de comunicaciones de la interfaz PG/PC no logra mapear adecuadamente los controladores de red y adaptadores USB a través de la capa de virtualización simplificada de XP Mode.

¿A partir de qué versión de STARTER existe soporte nativo para Windows 7 de 64 bits?

El soporte oficial de 64 bits para sistemas operativos Windows 7 (Professional y Ultimate) se implementó a partir de la versión STARTER V4.3.1.

Referencias técnicas

  • Siemens Industry Online Support (SIOS): Requisitos del sistema e incompatibilidades para el software de puesta en marcha STARTER.
  • Siemens Industry Online Support (SIOS): Cancelación de la instalación del software SIMATIC por el mensaje "PendingFileRenameOperations".

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