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Principios de Producto: dando forma a la solución para maximizar el valor para el cliente

En Cielo creemos que contar con principios claros y bien definidos es la mejor base para construir productos y mantener a los equipos alineados.

Nuestro principio de ingeniería, “dar forma a la solución”, nos permite entregar mayor valor al cliente y mantener un equipo altamente comprometido, alineado y motivado. Dar forma a la solución significa que nunca ejecutamos a ciegas requisitos definidos por otros. Buscamos comprender profundamente el valor de nuestro trabajo y participar activamente en el diseño de soluciones que entreguen ese valor de manera eficiente.

Este es el sexto artículo de una serie dedicada a explorar nuestros principios de producto. En esta ocasión, Levent explica nuestro principio de ingeniería “Dar forma a la solución”.


Los ingenieros participan desde el inicio

En muchas empresas, el proceso de desarrollo de producto se basa en la negociación. Un product owner, analista de negocio o gerente de producto define los requisitos del cliente y los transmite al equipo de ingeniería. Los ingenieros aportan feedback —generalmente en forma de objeciones— y las partes negocian hasta llegar a un consenso.

“Un equipo verdaderamente de alto rendimiento y autoorganizado nunca se organizaría en silos.”

Este enfoque no solo garantiza que, por diseño, una sola persona sea empática con las necesidades del cliente, sino que además va en contra de una verdadera cultura de colaboración. Un equipo realmente eficiente y autoorganizado no se divide en silos de esta manera.

En Interlock, los valores de nuestro equipo de ingeniería definen las cualidades que consideramos esenciales en grandes ingenieros. Ingenieros que dan forma a la solución de principio a fin:

  • Se preocupan genuinamente por aquello en lo que trabajan.

  • Quieren participar activamente en los resultados que buscan alcanzar.

  • Comprenden el papel fundamental que juega la colaboración en la creación de productos excepcionales.